有时尝试从 App Store 下载应用程序时 iPhone 或者 iPad，您将收到连接错误消息。 该错误模糊且令人沮丧 – 您应该修复“无法连接到应用程序商店”问题。
该错误可能有多种原因。 大多数是由于网络连接问题造成的。 但是，也可能有其他原因，例如系统过时或时间和日期设置不正确。
在本指南中，我们将向您展示如何解决问题，以便您可以在设备上获取所需的应用程序。
检查您的互联网连接
开始故障排除的首要方法之一是检查您的互联网连接。 有一些简单的设置需要检查 iPhone 或者 iPad。
从屏幕右上角向下滑动以调出控制中心，并确保 Wi-Fi 和蜂窝网络按钮已打开。 您可以通过打开飞行模式几秒钟然后再将其关闭来执行简单的重置。
然后检查您是否可以从那里访问网站 Safari 或其他 Browser。
关掉 VPN 在设备上
如果您使用 VPN 在你的 iPhone 上 私人互联网接入, Apple 可能会认为流量可疑并阻止您访问 App Store。 如果您确定它已打开，则可以将其关闭 VPN 在他们的 iPhone 或者 iPad 并尝试访问商店。
如果你不想打开它 VPN 关闭，尝试将服务器移至其他位置并再次尝试下载。
查看 Apple的服务器
您无法访问 App Store 的原因可能根本不是您的错。 苹果的服务器可能宕机了。 Apple 您可以在一个页面上检查问题是否已解决。
去 Apple 系统状态页面 并检查应用程序商店或其他 Apple 服务已投入运行。 如果问题是Apple的，则该过程已结束，您必须等待并在再次运行时重试。
关闭或重新启动您的设备 iPhone
就像电脑一样，关闭或重新启动 iPhone 或者 iPad 可以修复小故障和明显的问题。
如果您的设备已开启几天且无法连接到 App Store，请尝试重新启动设备以解决问题。 如果不想重启，可以将手机关机几秒钟，然后重新开机。
关闭或重新启动手机的方式因型号而异。 如果您不确定，请参阅如何关闭或重新启动您的设备 iPhone 13或更高或关闭或重新启动 iPhone X、11 或 12。
检查时间和日期设置
如果您的设备上的时间和日期设置不正确 iPhone 或 iPad，它可能会影响您与 App Store 的连接。
您可以按照以下步骤轻松确保设置正确。
要更改您的时间和日期设置 iPhone:
- 打开 设置。
- 选择 常规 > 日期和时间。
- 打开 自动设置 转变。
更新 iOS 在 iPhone 或者 iPad
除了接收新功能和安全补丁之外， iOS 更新包括错误修复，有助于解决 App Store 连接问题。
对于软件过时的旧设备尤其如此 – 即使自动更新被禁用。
去检查 iOS 更新，请前往 设置 > 常规 > 软件更新 并安装找到的所有待处理更新。
重置网络设置
如果问题仍然存在，您可以重置网络设置 iPhone 或者 iPad。
此选项会将 DNS 和代理设置重置为出厂默认值，并删除您配置的 WiFi 凭据。
要重置您的网络设置 iPhone:
- 打开 设置。
- 导航 常规 > 转移或重置 iPhone > 重置 菜单。
- 点击 重置网络设置 出现的菜单中的选项。
- 输入您的密码并点击 重置网络设置 按按钮确认重置。
完成这些步骤后，您的网络设置将重置为默认值，您需要重新连接 WiFi 并尝试连接 App Store。
更改 DNS 服务器
另一种选择是将 ISP 的域名系统切换到第三方选项，例如 B、改变 云耀斑OpenDNS 或 Google 公共 DNS。 使用替代 DNS 比 ISP 提供的 DNS 更快、更可靠，并且有助于连接到 App Store。
将 DNS 更改为 iPhone 或者 iPad 是高级故障排除步骤，结果可能会有所不同。 导航 设置 > Wi-Fi > 网络名称 > 配置 DNS 并选择那个 手动的 可能性。
选择 添加服务器 并输入您要使用的 DNS 服务器地址。
重置您的 __ iPhone 或者 iPad
如果您已用尽上述所有选项，作为最后的手段，您可以重置您的选项 iPhone 或者 iPad 来解决问题。 此选项是极端的，您很可能不必这样做。
尽管如此，它仍然是一个选项，您可以重置设备而不会丢失数据，这可能是最好的选择。 如果您想重新开始，您还可以将设备恢复出厂设置。
修复问题 iPhone 和 iPad
如果您在尝试将应用程序或游戏下载到设备时收到错误“无法连接到 App Store” iPhone 或 iPad，使用上述任何故障排除步骤应该可以让一切再次顺利运行。
您可能需要解决手机或平板电脑上的其他问题。 例如，您可能需要修复 Gmail 不起作用 iPhone 或“最后”。 Line “不再可用”错误。
有时，即使您没有触摸设备，设备也会执行操作。 在这种情况下，您需要启用Ghost Touch iPhone 或者 iPad。
照片和视频有问题吗？ 了解如何纠正视频和照片的方向 iPhone。
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