Alexa 无法连接到 Wi-Fi:如何修复

有些设备具有如此大的影响力,以至于它们成为文化的一部分。 可以公平地说,自从第一款 Amazon Echo 推出以来,世界上几乎没有人没有听说过 Alexa,而且我们中的许多人每天都与她交谈。

我们非常依赖 Alexa,从控制智能家居设备到进行视频通话,再到询问天气或听音乐。 所有这些都意味着,如果 Alexa 停止工作,那可能会是一件大事。

如果您无法使 Echo 设备联网,您可以在 Alexa 无法连接到 Wi-Fi 时尝试以下操作。

测试您的互联网连接

如果您遇到设备无法连接 Wi-Fi 的问题,您应该做的第一件事就是检查它是否已连接到 Wi-Fi。 如果您的 WiFi 出现故障,不仅仅是 Alexa 无法上网。

最快的方法是拿起您的手机、平板电脑或计算机,将其连接到与 Alexa 设备相同的 Wi-Fi 网络,然后进行快速网络搜索。 如果您可以通过手机或电脑访问网站,则说明您的 WiFi 连接正常,原因一定是其他原因。

但是,如果您无法在手机或计算机上连接到互联网,则问题出在互联网连接上,您应该尝试下一个建议。

重新启动路由器

导致 WiFi 中断的可能原因有两个。 您的互联网提供商出现问题并且当前无法将您的财产连接到互联网,或者您的路由器有问题。

对于之前的问题,除了等待问题解决之外,您无能为力。 但是,如果路由器是问题的原因,则重新启动路由器可能会解决您的问题。 最简单的方法是关闭路由器,等待一分钟左右,然后重新启动。 您的路由器可能需要一段时间才能启动并设置您的 WiFi 网络。 请再等待几分钟,然后尝试在手机或其他设备上连接到 WiFi 网络。 如果一切再次按预期运行,请再次测试您的 Alexa 设备,看看您现在是否可以连接到 Wi-Fi。

检查 Echo 设备的 Wi-Fi 设置

您的 Echo 设备无法连接到 Wi-Fi 的另一个原因是它设置为错误的网络或密码错误。 如果您更改了 Wi-Fi 网络或 Wi-Fi 密码,您必须确保 Alexa 拥有正确的信息,否则它将无法连接到互联网。

如何更改 Echo 设备的 Wi-Fi 设置

您可以直接从 Alexa 应用程序更改 Echo 设备的 Wi-Fi 设置。 您需要对每台具有过时 Wi-Fi 设置的设备进行更改。

  1. 打开 Alexa 应用程序。
  2. 设备 在屏幕底部的菜单中。
  3. 选择 回声和亚历克斯
  4. 选择您的 Alexa 设备。
  5. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
    Alexa 应用程序 Echo 设备设置
  6. 改变 旁边 无线网络
    更改 Alexa 应用程序网络
  7. 选择或点击之前连接的网络 加入另一个 Wi-Fi 网络
    使用 Alexa 应用程序加入另一个网络
  8. Enter 您选择的网络的访问数据。
  9. 您的 Alexa 设备现已连接到您选择的 WiFi 网络。

将 Echo 设备放置在靠近路由器的位置

现代路由器可以在大范围内提供强大的 WiFi 信号,但它们也有其局限性。 您可能知道您家中的哪些区域存在这种情况 Signal 较弱。 如果您的 Echo 设备位于这些区域之一,这可能是导致您出现问题的原因; 您的 Echo 没有足够强的 Wi-Fi 连接。

您可以通过将 Echo 设备移近路由器来进行测试,看看问题是否得到解决。 如果是这种情况,并且您希望将 Echo 保持在原来的位置,您应该考虑购买 Wi-Fi 扩展器或网状网络,以改善家中的 Wi-Fi 覆盖范围。

尝试更换网络频段

许多路由器提供双频支持,可以通过 2.4GHz 和 5GHz 频段传输 WiFi。 每个乐队都有自己的优势; 2.4GHz 提供更大的覆盖范围,但 5GHz 提供更快的速度。

许多路由器允许您将 WiFi 分成两个不同的网络; 2.4GHz 网络和 5GHz 网络。 当您尝试连接时,这两个选项都会出现在可用 Wi-Fi 网络列表中。 如果您家中出现这种情况,请尝试连接到其他频段。

例如,如果您的 Echo 连接到 5GHz 频段,请尝试将其连接到 2.4GHz 频段,反之亦然。 为此,请按照上面部分中的步骤连接到另一个网络。 您可能会发现更改频段可以解决您的 Alexa WiFi 问题。

重新启动您的 Echo 设备

亚马逊回声点

这是陈词滥调是有原因的。 如果您的技术不起作用,请尝试将其关闭然后再次打开。 重新启动您的 Echo 设备可能会重置导致您的网络连接的任何原因,并允许您让 Alexa 再次工作。 对于大多数 Echo 设备,重新启动只需关闭设备,等待几秒钟,然后重新打开即可。

关闭其他连接的设备

随着时间的推移,我们倾向于为家里配备越来越多的联网设备。 我们的灯泡正在变成智能灯泡,我们的插座正在变成智能插座,在您意识到之前,我们有大量设备都在争夺 Wi-Fi 份额。

如果您有大量连接的设备,请尝试关闭其中大部分设备,看看这是否会改善您的 Echo Wi-Fi 连接。 如果是这种情况,您可能需要考虑升级路由器或投资 WiFi 扩展器或网状网络,以使所有连接的设备保持良好状态。

重置您的 Echo 设备

如果其他方法均无效,您可以尝试将 Alexa 设备重置为出厂设置。 这将删除您的所有设置和个人信息。 因此,您只能将其作为最后的手段,因为随后您将不得不从头开始设置所有内容。

重置 Echo 设备的方法取决于您使用的设备。 有关如何重置为出厂设置的详细信息,请参阅制造商的说明。

使用 Alexa 做更多事情

如果 Alexa 无法连接到 WiFi,希望上述解决方案之一可以提供帮助。 如果您发现任何其他有用的方法来解决 Alexa Wi-Fi 问题,请在下面的评论中告诉我们。

Alexa 自发布以来已经取得了长足的进步,您可能不知道它的功能。 例如,如果您有 RokuStreaming设备,您可以使用 Alexa 控制您的 Roku。 这使您可以使用语音来启动频道、播放和暂停内容,甚至搜索电影和节目。 这比在微型遥控器上输入节目名称要容易得多。

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