如何删除一个 Windows 病毒

威胁的数量(反病毒公司喜欢这样称呼它们)每年都在增加。 Windows 仍然是病毒和其他恶意软件的主要目标,因此您的 PC 或笔记本电脑感染病毒也就不足为奇了。

不错的杀毒软件,包括Defender,它是其中的一部分 Windows 10 和 11 可能非常有用,但有时恶意软件(“恶意软件”的缩写)根本无法检测到或无法阻止其渗透防御。

没有任何安全软件能够 100% 保证 100% 阻止病毒。 但无论您是否运行它们,您都想知道如何删除可疑病毒并使其恢复正常。

在这里,我们将解释您需要了解的所有内容,并向您展示具体该怎么做。

Windows 恶意软件的工作方式差异很大。 一些特别糟糕的事情可以停止 Windows 根本无法启动,因此处理感染的方式取决于是否 Windows 是否仍在加载。 但无论您遇到什么情况,我们都会帮助您删除此病毒并使您的计算机重新运行。

以下是恶意软件正在您的系统上运行的一些迹象:

  • Windows 跑得很慢
  • 屏幕上出现通知或消息
  • 您不认识的应用程序将在未经您同意的情况下启动
  • 您无法访问您的文件

上述某些问题可能是由恶意软件以外的问题引起的。 但是,值得尝试以下建议,看看它们是否可以解决问题。

如果您无法访问文件并看到要求赎金的消息, 不要付钱。 无论如何,您很可能无法取回文件,并且有各种针对某些勒索软件的免费解密工具。 这些通常可以从防病毒制造商那里免费获得,并且可以从他们的网站下载。

显而易见的第一步是运行病毒扫描。 即使您没有安装防病毒软件, Windows 包括 Microsoft Defender。 这会按计划进行扫描,但你也可以右键单击文件资源管理器中的文件或文件夹,然后选择使用 Microsoft Defender 扫描。

当然,您现在也可以安装杀毒软件。 在这里您可以找到我们推荐的最佳付费防病毒软件以及最佳免费防病毒应用程序。

如果扫描发现任何问题,请按照屏幕上的说明解决感染问题。 这些选项通常是“删除”、“删除”、“修复”或“隔离”,并且可能需要您重新启动计算机才能完全消除威胁。 这里的图片来自 诺顿 360 豪华版。

如果扫描没有发现任何内容,请按照正确的顺序仔细执行以下步骤 不是 重新启动计算机,直到完成每个步骤:

  1. 某些恶意程序会主动尝试阻止您删除它们。 为了解决这个问题,即运行 ownload 和 RKill
  2. 下载并安装免费版本 恶意软件字节。 启动该程序,然后转至设置 > 保护 > 扫描 Rootkit。 返回仪表板并单击立即扫描
  3. 安装并启动 恶意软件字节 ADWcleaner,然后单击扫描。 这将扫描广告软件并将其删除。

如果一切正常,这些步骤应该可以解决问题,您现在应该可以像平常一样使用您的电脑了。

如果您看到仅在使用特定 Web 浏览器时出现的弹出消息,例如: Google Chrome 尝试禁用所有扩展程序。 您可以在以下位置找到它们: chrome://extensions/ 或单击右上角的三个点。 然后单击扩展 > 管理扩展。

您也可以尝试卸载 Chrome 并使用其他浏览器(例如 Microsoft Edge)并查看通知是否停止。

如果 Windows 不加载,您无法运行病毒扫描。 在这种情况下,您将需要一个“恢复工具”来启动您的计算机。 要创建其中一个,您需要访问第二台 PC 或笔记本电脑,以及一个 USB 记忆棒,其中所有现有内容都将被删除。

一种选择是下载这个 诺顿可启动恢复工具

尽管诺顿说它“易于使用”,但事实并非如此。 它以 ISO 文件形式提供,用于保存到 CD 或 DVD。

不过,它也可以在 USB 记忆棒上使用。 因此,请准备一个备用 U 盘并下载免费的 Rufus 工具。 运行它并按照以下说明进行操作。 你可以找到 完整的说明 在诺顿网站上,但概述如下:

  1. (在工作计算机上)浏览到您刚刚下载的 Norton Bootable Recovery Tool 文件
  2. 发射鲁弗斯
  3. 插入 USB 驱动器(至少 1GB 容量)并等待 Rufus 识别 USB 驱动器
  4. 这个流程 删除 USB 驱动器上的所有文件, 所以复制所有你想保留的文件
  5. 在鲁弗斯下, 格式选项选择 创建可启动磁盘并选择 ISO镜像 从下拉菜单中
  6. 单击 CD 驱动器图标并导航到保存的 NBRT.iso 文件的位置
  7. 点击 开始。 然后点击 好的
  8. 该过程完成后,单击 关闭

现在将恢复 CD 或 USB 驱动器插入受感染的电脑,然后按电源按钮将其打开。 而不是让 Windows 尝试启动,需要进入BIOS菜单。 您可以使用键盘上的按键打开 BIOS。 通常是 F2,但屏幕上应该有一条消息告诉您按哪个键。

我们无法告诉您具体要做什么,因为每台笔记本电脑和 PC 都不同,但请查找“启动”选项,然后进行设置 USB 驱动器作为“第一个”驱动器。

保存更改并退出 BIOS。 您的电脑现在应该从 USB 记忆棒启动。

您应该会看到“欢迎来到 NBRT 页面”。 选择“启动”,然后按照说明开始扫描。

完成后,您将看到所有结果和建议的后续步骤。 确保您只“修复”真正的威胁,因为您的行为无法逆转。

如果您对选择感到满意,请单击“修复”,然后在提示确认时单击“确定”。 点击 该过程完成后重新启动

防止未来感染的最佳方法是确保您的计算机运行最新的防病毒软件。

最好的防病毒软件 旨在保护您免受恶意电子邮件附件的侵害,但您应该小心不要打开它们,除非您确定它们包含什么内容并且来源可靠。

您应该只从可信来源下载软件。 其中之一是集成的 Microsoft Store Windows。

浏览互联网时,请仔细检查网站地址,以确保它是真实的优惠,而不是旨在窃取您的登录凭据或诱骗您下载恶意软件的假冒产品。

有关保护自己免受勒索软件侵害的更多提示,请单击此处。

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