帮助 – 我的 Chromebook 无法开机！

这是每个计算机所有者的噩梦，像以前一样为您的 PC 加电一千次，但这次它没有打开，或者它在启动时一直断电。

本指南将引导您了解如何修复无法打开或在启动时崩溃的 Chromebook。

为什么您的 Chromebook 无法开启？

有两种主要类型的故障会导致您的 Chromebook 无法开机。第一类故障可能是由于硬件问题。为了 example、故障充电器、电池或其他外围设备等。

启动问题的第二个主要原因是软件故障。为了 example，它可能是您最近安装的应用程序或错误 Chrome 操作系统等

在多种情况下，您可能会在 Chromebook 上遇到启动问题。一些最常见的包括：

无论您遇到什么问题，以下是修复 Chromebook 的方法。修复按重要性顺序列出，以免您采取严厉措施，例如重新安装 Chrome 在介绍基础知识之前的操作系统。

首先，确保您的 Chromebook 在插入充电器后正在充电。大多数 Chromebook 都会有一个电池指示灯，当您插入充电器时该指示灯会亮起。

让 Chromebook 充电几个小时，然后再尝试重新开机。

如果您的设备无法充电，则可能是充电器、电池或 Chromebook 上的充电端口有问题。

硬重启 Chromebook 会清除硬件缓存和 RAM 中的任何可能阻止 Chromebook 开机的悬空程序或操作。

要启动硬重启，只需按下刷新 + 力量设备上的按钮。

笔记：硬重启不会擦除本地存储在 Chromebook 上的数据。

如果您的 Chromebook 上连接了任何硬件设备，例如 USB 驱动器、外部硬盘、HDMI 线等，您应该断开所有这些设备与 Chromebook 的连接，然后尝试打开它。

在某些情况下，外部设备可能会干扰您的计算机启动过程。

如果有任何机会，您能够登录，无需启动任何其他应用程序即可快速进入设置并更新您的 Chrome 操作系统。有时，您的操作系统中的错误可能会导致您的设备意外关闭。

拥有最新的软件也可以帮助您 Chrome 操作系统更安全。

请按搜索键盘上的键，然后键入设置在出现的输入中并选择设置菜单。在设置菜单下，单击 关于 Chrome 操作系统 > 检查更新 继续。

您还可以删除您最近安装的应用程序，因为它们可能会导致您的 Chromebook 崩溃。

在某些情况下，您的 Chromebook 可以打开，但您无法登录。如果您的设备出现这种情况，请使用其他用户帐户登录。或者尝试以访客用户身份登录。

如果您没有第二个 Google 帐户，只需在您的智能手机或另一台 PC 上创建一个，如果您碰巧有一个。

重置为出厂设置，也称为“powerwashing”，应该是最后的措施之一，因为它会擦除本地存储在 Chromebook 上的所有数据。

您应该确保已备份存储在 Chromebook 上的所有重要数据。

您可以按 Esc键 + 刷新 + 电源 约 10 秒钟，然后松开按键。系统将向您显示类似于下图的屏幕。

然后，按 Ctrl + D 并按照随后的屏幕提示将 Chromebook 恢复为默认出厂设置。

本指南为您提供了一些步骤，您可以采取这些步骤来修复由于软件或硬件故障而无法打开的 Chromebook。