Chromebook 是非常强大的机器。 事情很少出错，他们可以在最终放弃幽灵之前进行真正的锤击。 这使它们与大多数 Windows 笔记本电脑和 Mac 形成鲜明对比。
而且由于 Chromebook 非常便宜，如果你的笔记本电脑真的被送到了天空的墓地，这并不是世界末日——你可以花 200 美元多一点的价格买到一台新的。
但是，暂时不要扔掉您的设备。 它可能仍然可以挽救。 您只需要确定您的问题并遵循一些基本的故障排除步骤即可。
以下是七种最常见的 Chromebook 错误，以及有关如何解决这些错误的一些提示。 继续阅读以了解更多信息。
1. Chromebook 经常崩溃或死机
如果您认为只有一个选项卡导致了问题，请按 Ctrl + Shift + R 硬刷新页面。 如果问题再次出现，请输入 Chrome的菜单，点击右上角的三个垂直点，然后导航到 更多工具 > 任务管理器，选择导致问题的选项卡，然后单击 结束进程.
另一方面，如果您的 Chromebook 总是崩溃或死机，而且这似乎不是由某个特定网页引起的，那么您应该做的第一件事就是关闭设备并重新打开。
如果问题仍然存在，几乎可以肯定是流氓应用程序或扩展程序的结果。 首先，尝试关闭所有浏览器和应用程序窗口。 打开应用启动器并卸载任何最近安装的应用或扩展程序（右键单击 > 删除 Chrome）。
有关定位恶意扩展的更细致入微的方法，请访问 设置 > 更多工具 > 扩展，并取消标记每个复选框。 一个一个地重新启用扩展，直到找到导致问题的扩展。
如果您的机器不断崩溃，您可能需要重置您的设备。 更多内容在文章末尾。
2. 在线性能滞后
在线性能滞后通常是笔记本电脑老化的症状，而不是可以修复的基本问题。
一些较旧的 Chromebook 难以应对标签迷的需求。 根据经验，您的设备越旧，您一次可以运行的选项卡就越少。 如果您坚持使用大量标签，请尝试使用标签管理应用 Chrome.
从个人经验来看，我的 2GB RAM 的 Chromebook 即将迎来它的四岁生日，它开始挣扎。 当使用像 TweetDeck 这样消耗大量电量的应用程序时，这个问题尤其明显。
底线： 唯一的解决方案是同时在您的计算机上做更少的事情。
3. 总体表现滞后
如果您发现您的 Chromebook 即使您没有在线执行任何操作（例如，当您使用计算器或观看本地保存的视频时）也会出现延迟，这可能表明您需要更新您的计算机。
谷歌不断发布新版本的操作系统。 每当您重新启动计算机时，它们都会自动安装，但如果您是那种让您的计算机 24/7 全天候运行的人，那么您可能会落后一些更新。
检查显示屏右下角是否有一个小箭头。 如果有，您需要安装更新。
还值得检查您是否意外更改为其中一个 beta 发布周期。 糟糕的版本有时会对您的系统产生不利影响。 查看我们的 Chromebook 发布渠道指南了解更多信息。
4. 使用第二台显示器的问题
奇怪的是，Chromebook 在连接到第二台显示器时的默认行为不是镜像您在屏幕上看到的内容，而是使第二台显示器类似于功能齐全的第二台桌面。
如果您住在科技地牢中，并且每面墙上都摆满了显示器，那么这可能是更可取的行为。 对于大多数只想在电视上看电影或在大学播放演示文稿的人来说，这很烦人。
更糟糕的是，如何更改设置并不总是很明显。 你有两个选择。 你可以去 配置文件 > 设置 > 设备 > 显示器 并进行适当的更改，或单击第二个屏幕通知消息并在那里进行调整。
您还可以在此菜单中更改分辨率、旋转图像以及将屏幕居中。
5.未知文件类型错误信息
Chromebook 支持的文件类型数量与 Windows 和 Mac 不同。
以下是它们可以本地处理的文件扩展名的完整列表：
- 微软 Office： DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX
- 媒体： 3GP、AVI、MOV、MP4、M4V、M4A、MP3、MKV、OGV、OGM、OGG、OGA、WEB、WAV
- 图片： BMP、GIF、JPG、JPEG、PNG、WEBP
- 压缩文件： 邮编，RAR
如果您的文件类型不受支持，您有三个选项。 首先，您可以从 Chrome 网上商店。 其次，您可以将文件上传到免费文件转换网站。 第三，您可以尝试将其添加到您的云存储提供商之一，看看是否有效。
6. Chromebook 无法开机或无法充电
在您的设备上放弃的第一个硬件通常是电池。 但仅仅因为您的机器无法启动或充电，并不一定意味着您的电池已达到其生命周期的终点。 在将电池扔进垃圾箱之前，请尝试执行以下步骤。
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首先，确定您的 Chromebook 是否正在充电。 如果是，请先充电 30 分钟，然后再尝试打开。 如果它仍然没有启动，您可能需要重新安装操作系统。 稍后会详细介绍。
如果您的笔记本电脑没有电，请拔下所有电源并从设备中取出电池。 然后，在断开电源线和电池的情况下，握住 力量 按下按钮 30 秒。 最后，将所有东西放回原处，为电脑充电 30 分钟。
7. Chrome 操作系统丢失或损坏
这是世界上最可怕的信息 Chrome 操作系统：您需要重新安装整个操作系统。
但别担心，这并不像听起来那么难。 幸运的是，我们已经发布了有关如何重新安装新副本的详尽指南 Chrome Chromebook 上的操作系统。
这是 TL;DR 版本：
- 下载 Chromebook 恢复实用程序 来自 Chrome 网上商店。
- 使用该应用程序下载 Chrome 操作系统到具有 4GB 存储空间的可移动媒体上。
- 按 Esc + 刷新 + 电源 在您的 Chromebook 上。
- 插入 U 盘。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
如何重置您的 Chromebook
如果您一直在与我讨论的问题作斗争，但我的提示未能解决您的问题，您可以尝试重置您的设备。
首先，单击 Chromebook 屏幕右下角的个人资料图片，然后选择齿轮图标。
向下滚动页面并点击 先进的. 接下来，继续滚动，直到找到 重启 部分。 最后，选择 强力清洗 并按照屏幕上的说明进行操作。
笔记： 您将丢失所有本地保存的数据，因此请在开始该过程之前进行备份！
您遇到什么问题？
在本文中，我们介绍了 Chromebook 用户可能面临的七个最常见错误。
不幸的是，与任何故障排除过程一样，不可能涵盖所有可能性和解决方案。 但我们希望这篇文章至少能帮助您走上正轨。
您的 Chromebook 遇到了哪些问题？ 你是如何解决这个问题的？ 如果您在下面的评论中留下您的故事、提示和建议，您可能会对其他读者有所帮助！
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