从“买什么”到“让人们买什么”。谷歌宣布的通用商务协议颠覆了搜索引擎的概念，预示着人工智能代理代表你进行采购的新时代的开始。
1 月 11 日，Google 宣布推出新的代理商务开放标准，即通用商务协议 (UCP)。 UCP 与 Shopify、Etsy、Wayfair、Target 和 Walmart 共同开发，并得到 Adyen、American Express、Best Buy、Flipkart、Macy’s Inc.、Mastercard、Stripe、The Home Depot、Visa 和 Zalando 等 20 多家公司的支持。
UCP 将在搜索的 AI 模式中提供新的结账功能，并在 Gemini 应用程序中提供符合条件的产品列表，允许客户直接从符合条件的美国零售商处购买。 Google Pay 和 PayPal 支持付款。此外，允许用户与品牌聊天的 Business Agent 将于 12 日推出，Lowe's、Michael's、Poshmark、Reebok 等公司也将参与其中。
我们还在 Merchant Center 中添加了用于对话式商务的新数据属性，并引入了 Direct Offers 试点，让您可以在 AI 模式下提供独家优惠。合作者包括 Petco、e.l.f.化妆品、Samsonite、Rugs USA 和 Shopify 商家。
【编辑部评论】
谷歌宣布的这一战略有可能从根本上改变电子商务世界。代理商务是一种人工智能代理了解用户意图并自主执行从产品搜索到比较、购买和支付的所有操作的系统。未来，消费者可以基于对话完成购买过程，而不是多次点击，这将成为现实。
值得注意的是，谷歌并没有自己创建一个封闭的生态系统；倡导名为“通用商务协议”的开放标准这就是我正在做的事情。它还兼容现有协议，例如Agent2Agent（A2A）和代理支付协议（AP2），为AI代理跨不同平台协作建立通用语言。零售商无需为每个代理开发独特的集成，从而显着降低开发成本和时间，从而受益匪浅。
Business Agent 的创新之处在于，它允许品牌使用自己独特的“声音”与客户互动。与仅限于预设回复的传统聊天机器人不同，零售商可以使用自己的数据对这些代理进行培训，以提供保留品牌个性的购买体验。该设计允许从商家中心直接进行定制，因此即使是中小型企业的实施门槛也很低。
直接优惠正在改变广告的概念。正如谷歌代表所描述的那样，“这不是一个标准的广告，而是一个销售人员代表你进行谈判的系统。”在这个系统中，人工智能会确定何时有较高的购买意向，然后首次提供特别折扣。这表明从基于印象和点击的传统广告模式转变为强调达成交易的可能性的模式。
另一方面，当人工智能深度参与购买决策时，也会出现一些问题。其中包括算法可能有利于某些零售商或品牌、大幅减少消费者选择自由的风险，甚至数据隐私问题。谷歌强调一种中立的设计，允许零售商维护卖家记录并直接管理客户数据，但其在实践中的透明度仍有待观察。
此举也符合 OpenAI 通过 ChatGPT 增强购物功能的努力。随着人工智能公司开始将“商业”而不是“广告”定位为其核心功能，我们正在接近一个转折点，搜索引擎收入模式本身将发生变化。毫无疑问，未来几年，关于谁控制消费者购买行为数据以及如何使用这些数据的竞争将会加剧。
【术语解释】
代理贸易
它是一种下一代电子商务格式，其中人工智能代理代表用户自主执行产品搜索、比较、购买和支付。这意味着从传统的人为驱动的购买流程转变为人工智能理解意图并主动采取行动的模式。
通用商业协议（UCP）
它是 Google 宣布的代理商务开放标准。作为不同人工智能代理、零售系统和支付提供商之间的通用语言，无需单独集成开发。兼容A2A、AP2、MCP等现有协议。
代理2代理（A2A）
它是 Google 于 2025 年 4 月宣布的开放协议，允许不同的 AI 代理相互交互操作。它使人工智能代理能够委派任务和交换上下文，提供一种协作响应复杂用户请求的机制。
代理支付协议（AP2）
它是一种由人工智能代理主导的无缝、安全地执行支付处理的协议。在代理商务中，它是允许在没有人工干预的情况下完成购买交易的底层技术。
模型上下文协议（MCP）
它是 Anthropic 于 2024 年 11 月宣布的开放标准，并于 2025 年 12 月移交给 Linux 基金会。它为大规模语言模型与外部工具和数据源集成提供了标准接口，已被 OpenAI 和 Google DeepMind 等主要 AI 公司采用。
人工智能模式
这是Google搜索中的一种新的搜索体验模式。它不是传统的链接列表，而是一个交互式界面，人工智能可以理解问题，生成综合答案，并允许用户直接执行购买产品等操作。
[参考链接]
谷歌商户中心（外部）
零售商在 Google 上注册和管理产品信息的官方平台。您还可以从此处自定义业务代理。
Agent2Agent协议官网（外部）
Google 的 A2A 协议官方文档网站。发布开放标准规范，支持不同人工智能代理之间的安全通信和协作。
购物（外部）
源自加拿大、全球数百万企业使用的电商建设平台。作为UCP的联合开发合作伙伴参与。
韦费尔（外部）
美国最大的在线家具和室内装饰零售商之一。参与UCP联合开发，旨在实现家具品类的AI驱动采购体验。
[参考文章]
谷歌宣布一项新协议，以促进使用人工智能代理的商业（外部）
TechCrunch 报道。解释了与 Shopify、Target、沃尔玛等的协作结构及其作为开放标准的地位。
谷歌通过直接优惠将基于交易的广告引入人工智能搜索（外部）
Ad Tech Radar 的详细分析。介绍 Google 代表如何将直接报价解释为“销售人员代表他们谈判业务的系统”。
底层：通用商业协议 (UCP)（外部）
Google 开发者博客的技术解释。为开发人员提供有关UCP内部架构、与现有协议的兼容性以及实现方法的详细信息。
谷歌发布“UCP”，代理商业时代通用标准，AI代你处理支付（外部）
ITmedia News 的日本报道。 UCP强调中立的设计，允许零售商维护商户记录并直接管理客户数据。
[编者后记]
人工智能将为您选择产品并处理购买的世界即将到来。 innovaTopia从去年开始就一直密切关注这一动向。
2025年5月签证搭载乐天市场AI我刚刚告诉过你。
谷歌此次宣布UCP，清楚地表明该阶段已经从“个别公司倡议”转向“跨行业标准化”。除了便利之外，我们是否会失去选择的自由和像逛街一样的偶然机会？或者你会从繁琐的决策中解脱出来，腾出时间去做真正重要的事情吗？
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