期望：91.5%，焦虑：92.8%，信心：8.5%。趋势科技于2026年5月19日公布的针对1560名日本人的AI意识调查清楚地揭示了AI正在渗透我们的生活，但安全措施却远远滞后的“保护缺口”。其背后是公司重组为个人品牌“TrendLife”，并推出家庭人工智能伴侣“Kaleida”。我们将更深入地探讨为什么现在发布这项研究及其战略意图。
2026 年 5 月 19 日，趋势科技的个人品牌“TrendLife™”公布了“2026 年人工智能使用和数字生活调查”的结果，该调查针对居住在日本的 1,560 名 18 岁以上男性和女性。 91.5%的人对AI抱有期待，92.8%的人对AI抱有担忧，两者均超过90%，凸显出同一消费者同时感受到这两种情绪。
在 1,192 名人工智能用户中，97.2% 的人尽管存在隐私问题，但仍继续使用它，只有 8.5% 的受访者对检测人工智能欺诈和深度造假有信心。 42.4%的受访者有在生活事件中使用人工智能的经历，303名家长中47.5%的人表示孩子经常使用人工智能工具。
消费者对人工智能的使用正在进步，但安全准备却远远落后，这一“保护差距”的现实得到了证明。
从： 
TrendLife公布“AI时代的数字生活”调查结果 |趋势科技
【编辑部评论】
本新闻稿不仅仅是“日本人工智能意识调查”。背景是趋势科技于2026年4月15日宣布对个人业务进行大规模品牌重组——更新“TrendLife”并推出家庭AI伴侣“Kaleida”。公司消费者策略发生巨大变化是。这项针对日本的调查被定位为支持该公司在日本市场的全球战略的证据。
首先，需要注意的是日本消费者普遍存在“人工智能焦虑”的观点是。在一项全球调查（来自 9 个国家的 10,350 人）中，34.6% 的人表示他们“非常/极其”担心生成式人工智能的进步，而日本的 92.8% 的人表示他们“有些担心”。虽然两者之间不可能进行简单的比较，因为它们有不同的问题设计和量表，但日本调查中对人工智能的担忧如此广泛，这一事实本身就值得注意。
日本人为何如此防御？其背景是深度伪造投资欺诈、冒充名人广告以及利用生成人工智能的网络钓鱼事件的报道，这些事件在 2024-2025 年急剧增加。据趋势科技援引的估计，2025年全球人工智能相关金融欺诈造成的损失将达到4420亿美元，而在日本，警察厅公布的SNS投资欺诈造成的损失数量和金额一直保持在较高水平。 “在使用它之前就感到恐惧”的感觉被认为反映了现实，即您身边的人已经或即将成为受害者。
另一方面，技术“看穿”这些问题的能力的脆弱性也被凸显出来。只有 8.5% 的人能够自信地检测人工智能欺诈/深度伪造。这是“以肉眼辨别真假”的传统识字教育的前提正在崩溃。它表明了这一点。语音克隆可以从几秒钟的样本中生成，视频的口型同步将是自然的，并且句子不会有任何语法不一致。 “可疑日本人”的旧警告信号不再起作用。
这里重要的是趋势科技倡导的“保护间隙”概念。这是指人工智能传播的速度与安全使用它所需的工具、知识和习惯传播的速度之间的差异。在这项调查中，虽然只有 13.2% 的人尝试过使用人工智能来检测欺诈，但尝试过的人中有 40.9% 认为它“值得信赖”。技术解决方案是存在的，但认可和广泛采用的速度极其缓慢。这是结构。
从战略角度来看，这意味着趋势科技宣言将商业模式从“个人安全”转向“家庭人工智能治理”还有。该公司于四月份宣布推出的 Kaleida 是一款人工智能伴侣，旨在保护“家庭”而不是作为一个整体的个人。基于网络安全和隐私，为孩子提供学习支持、家庭日程调整、每个家庭的治理。预计于2026年下半年公开发布，此次调查结果（94.5%的家长希望为孩子提供安全的AI工具）只是其推出市场的开始。
竞争环境也变得更加激烈。诺顿（Gen Digital）和迈克菲正在推进人工智能集成的欺诈防护，家庭数字防护的竞争格局正在扩大，包括来自诺顿家长控制、苹果屏幕时间和谷歌家庭链接等平台的家庭管理功能，以及专门的人工智能监控服务，如Bark。趋势科技利用大约 40 年的安全专业知识志在引领“AI家庭治理”新品类现在清晰可见。
从监管角度来看，这一发现不容忽视。在日本，《人工智能促进法》（促进人工智能相关技术的研究、开发和利用法案）于2025年9月全面实施。同时，在欧盟，高风险人工智能法规的全面应用原定于2026年8月2日开始，但2026年5月7日，欧盟理事会和欧洲议会初步同意推迟“人工智能数字综合”下的应用，并且独立高风险AI（附件三）原定于2027年12月2日实施。I）预计推迟至2028年8月2日（正式采用将在未来进行）。目前国际上正在制定有关儿童使用人工智能的指南，而目前92.8%的消费者对人工智能的使用表示担忧的情况意味着，对于政策制定者来说，“无法通过自助努力覆盖的领域”已经很明显。
从长远来看，我们我们已经完全过了争论是否使用人工智能的阶段。。争论已经转向“如何安全共存”，而一个答案越来越多地采取科技公司提供“带护栏的人工智能”的形式。如果像 Kaleida 这样的基于家庭的人工智能代理变得普遍，人工智能体验可能会从个人面对黑盒聊天机器人的模式转变为个人与共享家庭环境的可信赖知己互动的模式。
然而，这一方向仍然存在潜在风险。将“家庭背景”聚合到单个人工智能中并不方便，但代价是关于如何保护家庭内隐私和个人自主权的新问题产生。趋势科技将其描述为“符合家庭价值观的治理”，其设计理念的透明度可能是未来最大的问题。
作为 innovaTopia，我们并不认为这一举措是“安全公司的品牌重塑”；“尝试重新设计人工智能时代人们及其家人的互动方式”我们将密切关注。
【术语解释】
深假
它是一种利用人工智能合成人脸、声音和动作来创建看起来就像真实事物的虚假图像和声音的技术。近年来，它已经达到了可以从短短几秒钟的音频样本中克隆声音的水平，并已成为传播欺诈和虚假信息的主要方法。
保护间隙
这个概念指的是人工智能等新技术传播的速度与安全使用它们的工具、知识和社会习惯的发展速度之间的差异。趋势科技此次调查的主要目标是直观地呈现这一“差距”。
生成AI（Generative AI）
它是人工智能的总称，它根据训练数据生成文本、图像、音频和视频等新内容。典型的例子是 ChatGPT 和 Gemini 等对话式 AI，与商业用途并行，欺诈滥用也在迅速增加。
人工智能伴侣
是指与个人和家庭密切合作并支持他们日常决策、学习和沟通的人工智能代理。趋势科技的 Kaleida 的特点是能够在“家庭基础”而不是个人基础上发挥作用。
AI推进法
正式名称是《促进人工智能相关技术的研究、开发和利用法案》。它于 2025 年 5 月 28 日颁布，并于 9 月 1 日全面实施，是日本第一部直接涉及人工智能的综合国内法。它具有“基本法”的性质，没有处罚条款，并规定国家负责促进人工智能技术的开发和利用，并应对因未经授权使用而造成的侵权行为。
我已经采取行动
欧盟（EU）于2024年7月正式颁布法律文本，并于同年8月1日生效，成为全球首部全面的人工智能监管法。按风险等级（禁止/高风险/有限风险/最低风险）对人工智能系统进行分类，并根据用途施加义务和禁止。禁止人工智能法规于2025年2月适用，一般人工智能模型法规于2025年8月适用。高风险人工智能法规原定于2026年8月2日全面适用，但2026年5月7日，欧盟理事会和欧洲议会在“人工智能数字综合”下初步同意推迟，附件三目标预计推迟至2027年12月2日，附件一目标预计将推迟至 2028 年 8 月 2 日（正式通过将在未来进行）。
[参考链接]
TrendLife（日文版官网）（外部）
趋势科技个人品牌的日本官方网站。主题是保护AI时代家庭的数字生活。
趋势科技株式会社（日本法人）（外部）
一家网络安全公司的日本子公司网站，该公司于 1988 年在美国洛杉矶成立，自 1992 年起将总部设在东京。
Kaleida（官方介绍页面/TrendLife）（外部）
TrendLife 推出的家庭人工智能伴侣。目前正在接受抢先体验，计划于 2026 年下半年全面上市。
诺顿（Gen Digital）（外部）
Gen Digital 的安全产品品牌，其中包括以前的 NortonLifeLock。我们正在为家长和孩子扩展人工智能欺诈预防和管理功能。
迈克菲（外部）
美国大型安全公司，成立于1987年，为个人提供AI诈骗检测功能。
苹果屏幕时间（外部）
本页面介绍Apple为家庭提供的数字管理功能。集成设备使用时间管理等
谷歌家庭链接（外部）
Google 面向家庭的设备管理服务。家长可以管理孩子的设备使用和应用程序审批。
吠（外部）
来自美国的一项服务，利用 AI 监控儿童的 SNS 和消息，并通知家长欺凌、自残风险等。
内阁府《促进人工智能相关技术的研究、开发和利用的法案（AI法案）》（外部）
有关日本人工智能促进法案（AI 法案）的内阁府官方页面。法律文本和摘要材料向公众公开。
[参考文章]
人们知道人工智能是有风险的。他们只是不知道该怎么办。（外部）
TrendLife 官方博客的全球调查说明文章。在一项针对来自 9 个国家的 10,350 人的调查中，34.6% 的受访者“非常/极其”担心生成式人工智能的进步，而 18.2% 的人也感到同样兴高采烈，表示他们的焦虑大约是他们预期的两倍。
TrendLife 研究显示人工智能正在快速发展，但消费者和家庭却被抛在了后面（外部）
美通社于 2026 年 5 月 6 日发布的全球新闻稿。它报道了“数字生活和人工智能体验”调查的结果，该调查对来自 9 个国家的 10,350 名成年人进行了调查。
趋势科技为人工智能时代的家庭推出 TrendLife™（外部）
趋势科技于 2026 年 4 月 15 日发布官方公告。在介绍 TrendLife 品牌重塑和人工智能伴侣 Kaleida 的情况下，我们报告称，人工智能驱动的金融欺诈将在 2025 年造成 4,420 亿美元的损失。
趋势科技面向人工智能时代重塑品牌，推出家庭守护者“Kaleida”（外部）
来自独立媒体的评论文章。分析 TrendLife 的品牌重塑和 Kaleida 的宣布，将其视为市场的巨大转变，并筛选出竞争者。
趋势科技将其消费者业务重新命名为 TrendLife，并为使用人工智能的家庭推出 Kaleida（外部）
技术版的解释性文章。他们分析说，Kaleida象征着从“基于个人”的安全模式向“基于家庭”的安全模式的转变。
趋势科技通过新的 TrendLife 品牌押注以家庭为中心的人工智能安全（外部）
BetaNews 的报道文章。它解释了 Kaleida 是如何成为“人人互联网安全”倡议的延伸的产品，该倡议已经持续了大约 20 年。
全面实施人工智能法-走向下一阶段-（内阁办公室）（外部）
日本内阁府于2025年10月3日发布的正式公告称，《人工智能促进法》将于2025年9月1日全面实施，并将成立人工智能战略专家委员会。
人工智能：理事会和议会同意简化规则（外部）
欧盟理事会2026年5月7日正式公告，宣布已达成暂定协议，推迟适用《欧盟人工智能法案》中的高风险人工智能条款（附件三→2027年12月2日，附件一→2028年8月2日）。
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[编者后记]
你们心里是不是有一种感觉，想用AI，但又害怕？这项调查揭示的不是某个特殊人物的故事，而是我们自己的日常生活。
当我们使用人工智能创建文档的那一天，当孩子在ChatGPT上提出家庭作业问题的那一刻，当家长打电话问“你确定这个投资故事没问题吗？”的那一刻——所有这些都不再与人工智能时代的安全无关。与其追求完美的准备，不如先与你的家人和亲近的人谈谈你与人工智能的距离感。仅此一点就可能改变您看到的风景。