野村综合研究所（NRI）针对 517 家日本企业的 CIO 开展了“用户企业 IT 利用率调查（2025 年）”，明确了 IT 预算状况、生成式 AI 和无代码/低代码的引入、遗留系统以及人力资源和技能的情况。
大约一半的公司将在 2025 财年比上一年增加 IT 预算，大约一半的公司预计在 2026 财年也会增加，但增加速度比上一年慢。
虽然57.7%的公司已经引入了生成式人工智能，并且已经引入和正在考虑引入它的公司总数约为76%，但“缺乏素养和技能”以及“难以理解和管理风险”等问题也凸显出来。
47.3% 的公司仍保留应用程序遗留系统，48.2% 的公司仍保留基础设施系统，人们对黑匣子系统、缺乏专家和供应商支持终止表示担忧。
只有29.6%的企业拥有IT战略师，巨大的需求缺口是日本企业推进数字化的瓶颈。
从： 
野村综合研究所针对日本企业开展“IT利用率调查（2025）”
【编辑部评论】
这项调查揭示的是，当“金钱”和“制度”开始移动时，掌握它们的“人”和“规则”还没有跟上。尽管IT预算和AI生成率在稳步增长，但人们强烈认识到该领域的素养不足和风险管理的难度，我们已经进入了仅仅引入工具无法解决问题的阶段。
大约一半的公司仍然拥有遗留系统，这一事实不仅象征着技术的老化，而且还表明它们陷入了必须改变的事物和无法轻易停止的事物之间。由于担心成为黑匣子且缺乏专家，防御性 IT 和进攻性数字化由同一个小型 IT 部门执行的结构。这种情况持续下去，因此，许多公司的变革速度可能已经达到了稳定水平。
对我们来说，比“如何融入生成式人工智能或无代码/低代码”更重要的是“作为IT战略家和项目经理，我们如何设计要改变哪些任务，我们应该在多大程度上自动化这些任务，以及人们应该在多大程度上承担责任？”全球报告指出，生成式人工智能的瓶颈不是技术，而是技能和治理，而日本目前的数据可以说是国内版本。
我认为，这次调查的结果不应该被视为“仅仅因为IT预算和人工智能实施的数字良好，我们就可以感到安全”，而是“只有包括人力资源战略和治理，才能实现引入。”作为早期采用者，能够直面这一差距并在组织内具体实施“下一步行动”的人将是未来对日本企业产生重大影响的人。
【术语解释】
无代码/低代码开发
它是一种使用 GUI 和组件的组合来构建应用程序的开发方法，而无需编写大量或最少的编程语言。
公民发展
这是指业务部门的非工程师使用无代码/低代码工具为自己的部门开发业务应用程序的努力。
遗留系统
这是指使用大型机、办公计算机和COBOL等旧技术构建的现有系统，维护人员和支持较少，并且更新困难。
信息技术策略师
他们是数字技术和业务方面的专家，是根据业务战略设计IT投资和系统配置的专家，被指出在日本存在短缺。
[参考链接]
野村综合研究所（NRI）官方网站（外部）
它提供咨询和IT解决方案，并发表了大量关于IT利用和数字化的研究报告。
用户企业IT使用状况调查 素材页面（外部）
本页包含 NRI 每年进行的 IT 使用率调查的概述以及下载资料的信息。
2025年日本企业的IT利用和数字化（外部）
这是NRI根据最新的IT利用调查来解释日本企业数字化的进展和挑战的专栏。
ChatGPT 官方页面（外部）
这是ChatGPT的官方介绍页面，ChatGPT是一种交互式生成人工智能服务，可用于文本生成和摘要等多种用途。
谷歌双子座官方页面（外部）
这是Google提供的多模态一代AI“Gemini”相关服务入口的官方页面。
[参考文章]
挑战在于缺乏人力资源技能：NRI 的 2025 年 IT 使用率调查（外部）
这是一篇基于 NRI 2025 年调查的解释性文章，总结了 IT 预算增加、生成式 AI 的普及、人力资源技能短缺和风险管理等问题。
基于IT利用调查的结果，第20篇文章：增加数字化投资成果的条件（外部）
基于IT利用调查的结果，我们从IT投资、人力资源和治理之间的关系讨论了提高数字化投资成果的条件。
缩小人工智能差距——日本（外部）
这是一份英文报告，分析了日本企业生成式人工智能实施的现状以及技能和治理方面的差距，并从政策和企业战略的角度提出了对策建议。
AI讨论论文1.0版（日本FSA）（外部）
这是由日本金融厅编制的英文文件，概述了与使用人工智能相关的风险和治理概念，有助于理解使用生成式人工智能的框架。
人工智能 2025 – 日本（外部）
这是一份英文报告，从国际角度整理了日本的人工智能使用情况和监管环境，并为企业合规和战略制定提供建议。
[编者后记]
仅从数字来看，日本企业似乎正在稳步增加 IT 预算并引入生成式人工智能，但这项调查显示，在幕后，“人”和“治理”方面存在着巨大的压力。
就我个人而言，我认为IT媒体未来的作用将是能够诚实地谈论该领域的人们所面临的困难，他们被迫转向生成式AI和无代码/低代码，同时仍在处理遗留问题。
如果您阅读本文并感到“我们正处于这种情况”，如果您能利用它作为一个机会在您的公司内开始更深入的讨论，我将非常高兴。 IT 的未来将围绕决策和对话，而不是预算和工具。