“苹果”不仅仅意味着苹果！
其中包括 Apple 的五项服务原则。
看来APPLE的缩写就包含了Apple Store提供的五项服务！
- 以温暖的方式接近。
- 礼貌地试探。
- 向客户提供可能不涉及销售的解决方案。
- 仔细听。
- 以返回邀请结束。
当我尝试将其翻译成日文时...
- 答：以和蔼可亲的方式待人接物。
- P：以礼貌且不粗鲁的方式调查客户的疑虑和问题。
- P：向客户提供不会带来销售的解决方案。
- L：仔细听。
- E：客户服务的最后一部分很重要。这样他们就会想再来一次。
有很多部分是我翻译的，如果有任何差异，请告诉我。
这可能是苹果服务背后的秘密，每平方英尺（约 930 平方厘米）的销售面积售价超过 6,000 美元。
顺便说一下，苹果每销售面积的销售额为6000美元，在美国排名第一。
第二名 Tiffany 的收入约为 3,000 美元，第三名 Coach 的收入为 2,000 美元。
当然是苹果专卖店。
src: apptoi: Apple Store 的五个服务是“APPLE”（PS：断开的链接）