我们理所当然使用的互联网，是建立在有人一夜之间支持起来的“网络”之上的。能够自主思考、自主行动的Agent型人工智能正在进入网络运营领域。 NTT Advanced Technology 将于 2026 年 6 月 15 日开始提供的“NetworkBrain R12.3”是一个新版本，它使用人工智能自动查找原因，甚至在发生故障时建议响应计划。过去依赖经验丰富的工程师进行故障排除将如何改变？我们将研究它的能力，以及人类应该在多大程度上委托人工智能进行操作的问题。
NTT Advanced Technology Corporation（总部：东京新宿区；总裁：Tadashi Ito）将于 2026 年 6 月 15 日开始提供其网络可视化/自动化和基于地图的管理“NetworkBrain”的新版本 R12.3。
R12.3增强了AI功能，自动化了一系列分析、决策和响应网络运营的流程。这四项新功能是深度诊断、AI Runbook Companion、快速评估和自动化网络变更。深度诊断利用人工智能自主收集信息并执行命令，识别故障的根本原因，并提出应对方案。
未来，我们计划逐步支持主要的LLM，包括那些不需要云连接的LLM，我们还将准备一个PoC计划，让您可以评估AI功能。请注意，“NetworkBrain”是 NetBrain Technologies 的注册商标。
从： 
推出新版本网络可视化/自动化和基于地图的管理“NetworkBrain”
【编辑部评论】
首先需要说明的是，本案中的“NetworkBrain”指的是美国NetBrain Technologies公司的产品。自 2019 年以来，NTT-AT 一直是日本唯一经销该产品的经销商，该产品在全球以“NetBrain”的名称提供，在日本以“NetworkBrain”的名称提供。这一公告还说明了海外开发的技术进入日本市场的时机。
事实上，R12.3 已于 2026 年 2 月在本国发布。 6 月 15 日是该服务在日本的开始日期。它将比世界其他地区晚大约四个月到达日本。这个时间差本身就表明“基于代理的人工智能”浪潮正在触及网络运营这一不起眼但重要的领域。
关键词是“代理”。传统人工智能是回答问题的“助手”，而代理型人工智能则自行收集信息、执行命令，甚至找出原因。 NetBrain 将其称为“代理网络运营”。将人工智能从配角提升为“自主专家”它的定位为
为什么现在企业都朝这个方向发展？其背景是企业网络变得越来越复杂，包括云和Kubernetes，熟练工程师的短缺也越来越严重。该公司新任首席执行官尼克松指出，50％至80％的网络故障都是由于“变更操作”造成的。手动更改设置可能会导致事故。
该产品的目的是减少火花。深度诊断使用人工智能来识别故障的根本原因并提出对策。值得注意的是，该设计不仅将结论可视化，而且还将“为什么我们做出这个决定”的过程可视化。允许人们检查产品有效性并使用它的透明度对于赢得运营人员的信任至关重要。
效果也可以从数字中看出。据NetBrain报道，一家大型航空公司在实施该系统后，将复杂问题的平均响应时间从“几天”缩短到“30分钟”，并制定了缩短到5分钟的目标。即使没有经验的人员也可以承担过去由个人完成的高级故障排除工作，这在人力资源短缺的情况下将具有重要意义。
另一方面，也应该冷静看待风险。如果出现错误，对生产网络的自动更改可能会直接导致大规模故障。 NetBrain强调预先批准流程，其中“执行的最终决定权在人们手中”，可能是因为他们了解这个过程的危险性。当AI犯错时谁该负责？随着技术的进步，这个问题变得更加重要。
在技术方面，不可忽视的一点是，代理型人工智能无法仅通过“单纯推理”来建立。在一个运营商案例中，该公司解释说，与独立的高性能法学硕士相比，植根于自身上下文信息的人工智能能够更准确地识别原因并指导补救命令。基于已验证的网络当前状态是防止AI失控（幻觉）的关键，就是这个想法。
在安全方面，我想提请您注意的是，作为未来的发展，它已经宣布将支持“不需要云连接的LLM”。这为使用自主人工智能打开了大门，即使是在无法将通信发送到外界的封闭网络和高度机密的环境中。选项有可能扩展到迄今为止引入障碍较高的领域，例如政府办公室、金融和关键基础设施。
从长远来看，这一举措不仅仅是一家公司的产品更新。 Gartner 预测，到 2027 年底，80% 的网络自动化基础设施供应商将拥有基于代理的 AI 功能，而 2026 年初这一比例还不到 20%。网络运营现在正处于一个转折点，人工智能实现的自动化将成为常态。
NetBrain本身的转型就象征着这一趋势。美国投资基金黑石成立于 2004 年，总部位于马萨诸塞州伯灵顿，于 2026 年 1 月完成了多数投资。Blackstone 宣布此项投资，企业价值为 7.5 亿美元。，我们还迎来了来自一家AI搜索公司的新CEO。可以说，资本和管理层都转向“AI原生”。 Blackstone 估计 NetOps 市场规模约为 300 亿美元，争夺领导地位的运动正在蓄势待发。
在华丽的生成式人工智能的幕后，支持社会的网络基础正在悄然变得自治。谁控制着这种变化，在多大程度上应该由人们来控制？我想和大家一起看看。。
【术语解释】
NetOps（网络运营）
负责网络建设、监控、故障响应、配置更改等操作的总称。近年来，这是人工智能和自动化引入不断进展的领域。
エージェント型AI（agentic AI）／ Agentic NetOps
与仅响应人类指令的“助理”人工智能不同，它指的是能够自行收集信息、做出决策并采取行动的人工智能。 Agentic NetOps 是一个将其应用于网络操作的概念。
幻觉
这是指人工智能貌似合理地输出不基于事实的信息的现象。在运营自动化方面，错误的决策可能直接导致失败，因此抑制是一个重要的问题。
库伯内斯
它是一个开源平台，可以自动化容器化应用程序的部署和操作。据说这是云时代网络复杂的原因之一。
闭域网
指不与互联网等外部网络连接的独立通信环境。它用于确保政府机关、财务、关键基础设施等的机密性。
[参考链接]
NetworkBrain（NTT-AT 制品ページ）（外部）
NTT-AT 作为日本唯一经销商提供的网络可视化/自动化产品的官方介绍页面。发布了功能和实施示例。
NTT先进技术有限公司（外部）
NTT集团旗下的一家科技公司。此版本的分销商提供通信、网络和安全领域的产品和解决方案。
网脑科技（外部）
开发 NetworkBrain 的美国公司的官方网站。我们成立于 2004 年，以 Agentic NetOps 为口号，在全球范围内拓展业务。
黑石（外部）
全球最大的美国投资基金之一。 2026年1月，我们将收购NetBrain的多数股权，支持AI网络自动化业务的拓展。
加特纳公司（外部）
美国一家大型 IT 研究公司。我们发布了关于基于代理的人工智能传播的市场预测，本评论中的预测基于该公告。
[参考视频]
[参考文章]
NetBrain的新AI代理实现网络诊断自动化（网络世界）（外部）
一篇文章报道了R12.3的发布，其中50-80%的故障是由于变更引起的，响应时间从几天缩短到30分钟。
从网络自动化到代理网络运营（NetBrain／美国商业资讯）（外部）
传达代理功能实际实施情况的官方公告，包括 Gartner 预测和在 5 分钟内解决 VPN 故障的案例研究。
Blackstone 对 NetBrain 进行重大增长投资（Blackstone公式）（外部）
宣布投资企业价值7.5亿美元。主要信息旨在占领约 300 亿美元的 NetOps 市场。
Blackstone 完成对 NetBrain 的多数投资（NetBrain公式）（外部）
正式公告宣布完成投资并更新管理架构，包括任命新首席执行官。指出切换到自动化的策略。
NetBrain 任命新 CEO，黑石支持（SDxCentral）（外部）
关于 Blackstone 的多数投资和新首席执行官任命的报告。我们将讨论价值约 300 亿美元的网络运营市场的目标。
NetBrain 通过人工智能驱动的新功能（快速模式）推进代理网络运营（外部）
一篇报告功能增强的文章，例如 Gartner 预测，到 2027 年底，80% 的供应商将采用基于代理的 AI。
NetBrain R12.3 将代理人工智能引入网络运营（Channel Insider）（外部）
从MSP角度分析R12.3。讨论诊断和修复自动化对实现 SLA 的影响的文章。
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[编者后记]
网络自治正在我们肉眼几乎看不见的地方取得进展。然而，我相信正是这些悄然发生的变化将塑造社会未来的基础。
魅力背后是“基础技术”。下一个重大举措可能是人类和人工智能之间的角色分工确定。如果能和大家一起回顾那一刻我会很高兴。