历史的转折点
10月11日是“安全放心城镇建设日”。设立这个纪念日的目的是为了提高人们对2005年12月生效的“安全放心城镇建设条例”的认识。2000年代初，犯罪率上升成为日本的一个社会问题，确保社区安全是一个紧迫的问题。
当时的社会背景是，由于城市化的进步，地方社区被稀释，匿名性增加，传统“地方之眼”的相互监督功能下降。该条例的颁布，是构建政府、警察和当地居民共同努力促进安全城镇发展的新社会体系的第一步。
大约20年过去了，保护我们“安全”的手段已经发生了很大的变化。过去依靠人眼和脚的预防犯罪和安全世界，如今借助科技的力量，可以实现365天、24小时、更广泛、更精准的覆盖。
保护公共场所的安全机器人的当前位置
自主巡逻机器人的实际应用
日本公共设施和商业设施中安防机器人的引进正在稳步推进。 SECOM机器人还可以检测人类保安人员容易忽视的微小变化，例如发现可疑人员、火灾迹象以及设备异常等。
这个机器人的非凡之处在于它不仅仅是一个“移动的监控摄像头”。利用基于人工智能的图像识别技术，它可以自动判断人员的异常移动或物体的放置，并在必要时向安全中心发出警报。这是试图重建人类保安人员通过使用数据和算法的经验和直觉培养的“检测异常的能力”。
挑战户外巡逻
在更具挑战性的领域，自主户外巡逻机器人也正在兴起。 SoftBank Robotics 的“SQ-2”和 Knightscope 的“K5”巡逻停车场和场所，检测可疑人员并接受紧急呼叫。
室外环境比室内环境复杂得多。技术障碍很高，包括天气变化、明暗差异、不可预测的障碍以及在不平坦地形上的移动。然而，利用3D地图技术和一组高精度传感器，这些机器人能够比人类巡逻更有效、更可靠地覆盖广阔的区域。
保护我们生命的技术的多层次演变
AI摄像头实现智能监控
传统的安全摄像头只不过是“记录设备”。其主要目的是在事件发生后检查录像并找出肇事者。然而，随着人工智能技术的发展，安全摄像头正在演变为“预测和预防设备”。
配备边缘人工智能的最新安全摄像头实时分析镜头并检测异常行为。例如，它自动识别在特定区域的长时间停留、不自然的徘徊模式、遗弃的行李等，并立即通知保安人员和系统管理员。
更值得关注的是与隐私保护技术的融合。在面部识别技术不断发展的同时，无法识别个人的人体追踪技术也在进步。隐私友好型人工智能可以对个人信息进行匿名处理，同时保留面部和服装特征，是应对平衡安全与人权这一现代挑战的答案之一。
物联网传感器编织的安全网络
还正在努力用“传感器网络”覆盖整个城市空间。智慧城市计划的核心是使用物联网传感器的综合城市监控系统。
例如，安装在路灯上的环境传感器不仅可以监测照度、温度和湿度，还可以监测人流和车流。通过整合和分析这些数据，可以识别可能发生犯罪的盲点和黑暗区域，自动调整照明，优化部署安全资源。
此外，使用声学传感器的“异常声音检测系统”已投入实际使用。它自动识别玻璃破碎、尖叫、爆炸等声音，并与视频监控配合，实现快速响应。人工智能不会错过人耳错过的哪怕是微小的异常声音。
使用无人机进行空中监视
监视系统不仅从地面部署，还从空中部署。自主飞行无人机可用于多种情况，包括广域巡逻、灾难期间的态势感知以及搜寻失踪人员。
特别值得注意的是配备红外摄像头的无人机夜间巡逻。即使在人眼看不见的黑暗中，它也能探测到热源并发现可疑人员。此外，利用人工智能自动设定巡逻路线，实现高效、全面的监控。
技术集成作为社会基础设施
打造综合平台
当单独的技术集成时，它们才会真正发挥作用。现代安全管理系统已发展成为集中管理安防机器人、人工智能摄像头、物联网传感器、无人机和人类保安人员的“集成平台”。
该平台实时聚合来自各个设备的信息，并利用人工智能综合判断情况。例如，如果物联网传感器检测到人流异常，它会自动调度距离该位置最近的安全机器人，同时驾驶无人机从上方检查情况，并通知人类保安人员。这种协作将自动发生。
过渡到预测安全
作为一种更先进的方法，“预测安全”的发展正在取得进展。这是一个利用机器学习来分析过去的犯罪数据、天气信息、事件信息、人流数据等的系统，以预测“哪里、何时以及可能发生什么类型的犯罪”。
这种类型的预测性警务已经在美国一些城市引入，并在降低犯罪率方面取得了一些成功。日本正在考虑引入类似的系统，同时考虑到隐私保护和道德考虑。
技术与人类之间的新关系
重新定义人类角色
随着技术的进步，人类保安人员和安保人员的角色不会被取代，而是被重新定义。
机器人和人工智能擅长重复巡逻、监控大量数据和模式识别。另一方面，人类非常擅长理解背景、评估复杂情况、沟通和做出道德判断。
例如，当安全机器人检测到可疑人员时，需要人工干预来确定该人是否真正危险或只是迷路。此外，为了在紧急情况下安抚居民并进行适当的引导，人类特有的同理心和沟通能力至关重要。
社区与技术共创
城市安全发展的本质不仅仅局限于技术。社区的纽带、居民的意识、互助精神——当这些人文元素与技术融合时，一个真正安全、有保障的社会将会实现。
最近，涉及居民参与的安全应用程序开始流行。各地正在推出平台，居民可以通过智能手机相互联系和支持，例如共享可疑人员的信息、看护儿童以及在灾害期间确认彼此的安全。技术正在重建数字空间中以前的“本地眼睛”。
伦理问题与社会共识构建
对监视社会的担忧
然而，通过技术确保安全会带来重大的道德挑战。最严重的担忧是“监视社会化”。
人工智能摄像头和传感器遍布城市各处，不断记录和分析我们的行为，带来安全的同时也有可能威胁个人隐私和自由。极端的例子，例如中国的社会信用体系，说明了技术被用于专制控制的风险。
在日本，《个人信息保护法》和各地方政府的法令对此起到了一定的抑制作用，但在某些方面立法并没有跟上技术进步的速度。
透明度和问责制
基于人工智能的决策越多地纳入安全管理，决策过程就变得越重要。 “黑匣子人工智能”无法解释为何发出警报或为何判定此人可疑，因此存在误判或歧视的风险。
特别值得关注的是人工智能的偏见问题。如果训练数据存在偏差，某些种族、性别或年龄组可能会被不公平地判定为“危险”。需要技术发展和社会验证来消除这些偏见并确保公平。
需要社会共识
关于我们如何以及在多大程度上使用技术的决定不仅应该基于技术的可能性，还应该基于社会共识。公民、企业、政府和专家反复对话以决定在安全与自由之间取得平衡的过程对于民主社会至关重要。
展望未来：推动人类进化的安全技术
建设有韧性的城市
未来的安全技术不仅有助于预防犯罪，还将有助于建设“有弹性的城市”，以应对自然灾害、流行病和网络攻击等各种风险。
物联网传感器和人工智能的结合使得检测灾难迹象成为可能，例如检测地震期间的早期震动、预测大雨期间的洪水以及监测建筑物的恶化。还在开发系统以在紧急情况下引导人们走上最安全的路线并优化救援行动。
拓展人类潜力的技术
从技术促进人类进化的角度来看，安全技术的真正价值在于将人类从恐惧和焦虑中解放出来，让他们过上更有创造力、更充实的生活。
在安全的环境下，孩子可以自由玩耍，老人可以安心外出，人们即使在夜间也可以无忧无虑地活动。当科技充当“隐形守护者”时，人类就能生活得更加自由、丰富。
实现协作自主
在未来的安全社会中，人类和技术将建立起一种“合作自治”的关系。 AI和机器人虽然自主决策、行动，但始终遵循人类的价值观和道德，由人类做出最终决定。这是理想的关系。
安全机器人巡逻，人工智能检测异常情况，但实际反应由人类决定。技术是扩展人类能力、支持更好决策的“合作者”，而不是取代人类的“替代品”。
我们正站在一个转折点
10 月 11 日，“安全可靠的城市发展日”，向我们提出了重要问题。我们希望在技术的帮助下创造一个什么样的社会？安全与自由、效率与人性、创新与传统——我们如何平衡这些？
自 2005 年该条例颁布以来的 20 年来，我们取得了重大的技术进步。安全机器人在街道上巡逻，人工智能摄像头检测异常情况，物联网传感器监控整个城市——曾经科幻小说中的场景现在已经成为现实。
然而，技术只是手段，而不是目的。一个真正安全放心的社会，不是一个技术完善的监控系统的社会，而是一个人们互相信任、互相支持、共同创造未来的社会。技术是帮助实现这一目标的强大工具。
在这个转折点，我们作为工程师、公民和人类对未来负有责任。明智地利用保护我们生命的技术，创造一个人人都能安心生活的社会，同时保护人的尊严和自由——我相信这是我们今天生活的人的使命。